Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
Bonster is een merknaam van Siohosting BV, geregistreerd in België met ondernemingsnummer BE0807.983.967 en maatschappelijke zetel te Brusselmansstraat 13, 9255 Buggenhout. De technische ontwikkeling van het platform gebeurt door Sinergio BV (BE0864.993.342). De praktische organisatie en commerciële uitrol van het platform wordt ondersteund door Quatro Puurs BV (BE0687.776.520). Alle commerciële en juridische contracten worden afgesloten met Siohosting BV. De diensten worden juridisch en commercieel geleverd door Siohosting BV, handelend onder de merknaam Bonster.
– Bonster: het softwareplatform voor het verkopen, beheren en opvolgen van cadeaubonnen.
– Deelnemer: een onderneming (zoals een horecazaak of winkel) die een overeenkomst sluit met Siohosting voor het gebruik van Bonster.
– Consument: een eindklant die een cadeaubon aankoopt bij een Deelnemer.
– Dashboard: het online beheersysteem waarmee de Deelnemer bonnen beheert en opvolgt.
– Mollie: de betaalprovider waarmee de Deelnemer rechtstreeks een contract afsluit voor online betalingen.
– Software: het Bonster-platform en alle bijhorende functionaliteiten, inclusief stickersysteem, rapportering en validatie.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Bonster-platform, inclusief bijhorende diensten zoals support, fysieke bonverwerking of koppelingen met websites.
Door de diensten van Bonster te gebruiken verklaart de Deelnemer deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig als deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk bevestigd zijn door Siohosting.
Bonster biedt Deelnemers de mogelijkheid om cadeaubonnen te verkopen: fysiek in de zaak, met een stickersysteem (via Dymo-printer), en online via een geïntegreerde widget of externe Bonster-link.
Elke cadeaubon wordt uniek geregistreerd, kan gevalideerd worden via QR-code en wordt automatisch opgevolgd in het dashboard.
Het platform ondersteunt meerdere vestigingen en gebruikers per locatie.
De Deelnemer kiest een maandformule (Bronze, Silver of Gold), zoals gepubliceerd op www.bonster.be.
De maandelijkse kost wordt vooraf gefactureerd en is betaalbaar binnen 14 dagen.
Opzegging kan ten laatste 10 dagen vóór de start van de volgende maand.
Extra kosten kunnen worden aangerekend voor: ontwerp en levering van fysieke bonnen of verpakkingen, ondersteuning op locatie of maatwerk, integraties buiten de standaardmogelijkheden.
De Deelnemer sluit rechtstreeks een overeenkomst met Mollie voor online betalingen.
Bonster verzorgt enkel de technische integratie en heeft geen toegang tot het geld of de bankgegevens van de Deelnemer of de Consument.
Transactiekosten worden door Mollie bepaald. De Deelnemer beslist of deze al dan niet worden doorgerekend aan de consument.
Bij fysieke verkoop ontvangt de Deelnemer het geld rechtstreeks in de zaak.
De Deelnemer staat zelf in voor: correct gebruik van het dashboard en inloggegevens, inhoud van de bon, opvolging, betaling en naleving van de wetgeving.
Bonster biedt hulp bij technische vragen via e-mail of via de chatbox in het dashboard. Extra ondersteuning is mogelijk mits aparte overeenkomst.
De geldigheidsduur van bonnen is standaard 1 jaar. Afwijkingen zijn mogelijk op aanvraag.
De Deelnemer is ook verantwoordelijk voor het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Zie ook artikel 8 voor meer informatie over gegevensverwerking.
In het kader van de diensten verwerkt Siohosting bepaalde persoonsgegevens in opdracht van de Deelnemer, en treedt in dat kader op als verwerker onder de GDPR. De Deelnemer is en blijft verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via het Bonster-platform verwerkt worden. Siohosting sluit desgewenst een verwerkersovereenkomst af en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Siohosting levert het platform in de staat waarin het zich bevindt (“as is”) en garandeert geen foutloze werking.
De totale aansprakelijkheid van Bonster is beperkt tot maximaal drie maanden facturatiewaarde.
Bonster is niet aansprakelijk voor: foutieve input, verlies van inkomsten of reputatie, fouten in betaling via Mollie, of gebruik van fysieke bonnen.
De Deelnemer vrijwaart Bonster voor alle claims van derden in verband met het gebruik van het platform.
Siohosting garandeert niet dat het platform ononderbroken of foutloos functioneert, noch dat het gebruik ervan leidt tot verhoogde verkoop of winst.
Siohosting is niet aansprakelijk of gehouden tot nakoming van verplichtingen als de uitvoering vertraagd of verhinderd wordt door overmacht, waaronder onder meer natuurrampen, stroomuitval, cyberaanvallen, pandemieën, stakingen of andere gebeurtenissen buiten redelijke controle. Tijdens de overmacht wordt de verplichting opgeschort totdat de oorzaak wegvalt.
Alle onderdelen van het Bonster-platform blijven eigendom van Siohosting BV, Sinergio BV en Quatro Puurs BV.
De Deelnemer krijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Bonster te gebruiken tijdens de duur van het abonnement.
Door de Deelnemer aangeleverde ontwerpen blijven diens intellectuele eigendom.
De Deelnemer verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en tijdelijk recht om de Software te gebruiken. Het is verboden om de Software te kopiëren, verhuren, sublicentiëren, reverse-engineeren of anderszins toegankelijk te maken voor derden zonder schriftelijke toestemming van Siohosting.
Incidenten kunnen gemeld worden via support@bonster.be of via de chatbox in het dashboard.
Regulier onderhoud aan het Bonster-platform zal, indien mogelijk, vooraf worden aangekondigd en ingepland buiten piekuren. Tijdens dit onderhoud kan het platform tijdelijk (deels) onbeschikbaar zijn zonder recht op schadevergoeding. Siohosting spant zich in om deze periodes tot een minimum te beperken.
Siohosting moedigt gebruikers en derden aan om eventuele kwetsbaarheden of beveiligingsproblemen te melden via support@bonster.be of via de chatbox in het dashboard. Eerlijke meldingen worden gewaardeerd en tijdig onderzocht.
Als de Deelnemer via het Bonster-platform cadeaubonnen verkoopt aan consumenten in een online context, dient hij rekening te houden met het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zoals bepaald in het Wetboek van Economisch Recht. De verantwoordelijkheid om dit herroepingsrecht correct toe te passen en te communiceren ligt volledig bij de Deelnemer. Siohosting is hierin geen partij en draagt geen verantwoordelijkheid over consumentenwetgeving.
Bij beëindiging van de overeenkomst behoudt de Deelnemer gedurende 3 maanden toegang tot zijn gegevens via het dashboard. Daarna worden deze definitief verwijderd, tenzij wettelijke bepalingen anders vereisen. Data kan geëxporteerd worden in CSV- of Pdf-formaat. Verzoeken tot overdracht dienen per e-mail te worden ingediend binnen deze periode.
Siohosting heeft het recht om de toegang tot het Bonster-platform tijdelijk op te schorten bij wanbetaling, misbruik of schending van deze voorwaarden. Zolang openstaande facturen onbetaald blijven, kan Siohosting de dienstverlening en toegang tot gegevens opschorten zonder aansprakelijkheid.
De Deelnemer kan de overeenkomst maandelijks beëindigen.
Siohosting kan het gebruik opschorten bij wanbetaling, misbruik of schending van voorwaarden.
Bij beëindiging worden logins gedeactiveerd en data binnen 3 maanden verwijderd.
Siohosting behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minstens 30 dagen op voorhand aangekondigd via e-mail of het Bonster-dashboard. Bij voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding worden de aangepaste voorwaarden als aanvaard beschouwd.
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Dendermonde.
Siohosting BV – BE0807.983.967 – www.siohosting.be
Commercieel contact: hallo@bonster.be
Technisch contact: support@bonster.be
Technische partner: www.sinergio.be
Commerciële partner: www.groepcyriel.be
Het systeem dat cadeaubonnen verkopen nog leuker maakt.
Kies monsterlijk goed.
Kies BONSTER!
Wil je BONSTER in actie zien?
Vraag een vrijblijvende demo aan of mail ons voor een voorstel op maat. Ook in-store demo’s zijn mogelijk.
